Il programma globale Green Glove di Tigo Energy raggiunge i 1.500 interventi presso gli installatori

LOS GATOS, California, 18 febbraio 2026 — Tigo Energy, Inc. (NASDAQ: TYGO) ("Tigo" o "Azienda"), fornitore leader di soluzioni software intelligenti per il settore solare ed energetico, ha annunciato oggi che la vasta rete di installatori solari dell'azienda ha registrato 1.500 interventi nell'ambito del programma Green Glove . Green Glove contribuisce a rafforzare l'impegno costante della Società nei confronti della qualità totale nel settore solare e a offrire la migliore esperienza possibile agli installatori partecipanti, come Brighthouse Solar della California centrale. Oltre al Green Glove , Tigo ha implementato più di 12.000 sequenze di onboarding personalizzate in dieci paesi, per consentire alle nuove società di installazione di familiarizzarsi con tutto ciò che riguarda Tigo. Da informazioni specifiche per regione a consigli sulla formazione relativa a prodotti e software, queste sequenze sono progettate per garantire che gli installatori abbiano ciò di cui hanno bisogno in base al profilo e alla posizione specifici della loro azienda.

Con l'aumentare della varietà delle tecnologie implementate, i programmi dedicati ai clienti Tigo offrono anche una formazione più approfondita e specializzata, per garantire che i sistemi siano progettati, messi in servizio e sottoposti a manutenzione in modo corretto. Grazie a programmi come Green Glove, l'onboarding personalizzato e la formazione Academy Tigo Academy, il team dell'Assistenza Clienti Tigo ha osservato una riduzione del 7% nel numero di ticket di assistenza relativi all'installazione per ogni sito in cui è stato installato il Tigo TS4 Flex MLPE quarto trimestre dello scorso anno al quarto trimestre di quest'anno. Per EI Residential Tigo EI Residential per il Nord America e l'Europa, i ticket relativi all'installazione per sito installato sono diminuiti di circa il 50% nello stesso periodo.

"Dopo aver collaborato con Tigo su una serie di installazioni e configurazioni di sistema che sfruttano Green Glove, crediamo fermamente in questo programma e il nostro team ne ha tratto notevoli vantaggi", ha affermato Thomas Davenport, proprietario e CEO di Brighthouse. "A tal fine, la formazione ampliata, la più stretta collaborazione con i team tecnici di Tigo e il nostro costante allineamento tra vendite, prodotti e assistenza ci hanno già aiutato a semplificare i nostri processi e ad alzare il livello di ogni installazione successiva".

Con un focus iniziale sugli installatori commerciali e industriali (C&I), il Green Glove ha contribuito ad arricchire il percorso degli installatori, dalla progettazione alla messa in servizio, sia per le aziende di servizi solari C&I che per quelle residenziali in quattro continenti. Lanciato alla fine del 2023, il programma Green Glove è iniziato come un impegno in tre fasi con gli installatori per contribuire a migliorare in modo costante i risultati dei clienti. Dopo oltre 1.500 interventi realizzati in collaborazione con centinaia di installatori Tigo, i sistemi registrati tramite il programma non hanno registrato alcuna criticità.

"Nel corso degli anni abbiamo lavorato con decine di componenti hardware solari di vari produttori e Tigo è l'unico che migliora costantemente il modo in cui collabora con gli installatori", ha affermato Daniel Bertinelli, Direttore Commerciale di Barbuti e Bertinelli Impianti srl. "Ovviamente è normale che le varianti e le linee di prodotti si evolvano o che le potenze nominali aumentino, ma la qualità del servizio, dell'assistenza e dell'impegno nei confronti degli installatori di solito rimane la stessa. Non è così per Tigo, che lancia regolarmente nuovi contenuti formativi, propone programmi come Green Glove e in generale migliora tutte le piccole interazioni che avvengono naturalmente tra installatore e fornitore".

Con l'accelerazione dell'adozione dell'energia solare, il settore sta accogliendo un afflusso di nuove aziende di installazione e tecnici, con una crescita prevista dell'occupazione per gli installatori di impianti fotovoltaici del 42% dal 2024 al 2034. Con la crescita del settore, è cresciuta anche la rete di aziende di installazione che utilizzano apparecchiature Tigo in più di 100 paesi. La crescita del numero di installatori, unita all'adozione di nuove tecnologie, crea una forte necessità di informazioni pertinenti e tempestive sui prodotti e sui servizi. Green Glove, la formazione on-demand attraverso la Tigo Academy e le sequenze di onboarding personalizzate fanno tutte parte di un più ampio sforzo di Tigo per aiutare a formare e addestrare gli installatori, alzando il livello di qualità totale del solare per tutti i soggetti coinvolti.

"Il Green Glove è stata una delle prime manifestazioni della nostra adesione alla filosofia Total Quality Solar, fornendoci un modo formale e documentato per lavorare più da vicino con i numerosi installatori che utilizzano i prodotti Tigo per la prima volta", ha affermato James Dillon, Chief Marketing and Customer Experience Officer di Tigo. "Green Glove ciGreen Glove di rafforzare questo impegno ampliando la formazione specifica, il supporto pratico e i feedback interfunzionali che aiutano gli installatori a realizzare implementazioni di sistemi più sicure, veloci e coerenti".

Gli installatori possono continuare a registrare le installazioni per ricevere assistenza tramite il Green Glove qui. Per vedere il programma in azione, questo case study evidenzia come Circuit Energy Solutions abbia sfruttato il Green Glove per garantire una progettazione precisa, la conformità alle normative e una messa in servizio senza intoppi in diversi progetti commerciali su tetti. Per informazioni su altre soluzioni Tigo, contattare il team vendite qui.

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Informazioni su Tigo Energy

Fondata nel 2007, Tigo Energy, Inc. (Nasdaq: TYGO) è leader mondiale nello sviluppo e nella fornitura di soluzioni hardware e software intelligenti che migliorano la sicurezza, aumentano la resa energetica e riducono i costi operativi degli impianti solari residenziali, commerciali e su larga scala. Tigo combina Ottimizzatore propria Ottimizzatore Flex MLPE Modulo Power Electronics) e Ottimizzatore solare Ottimizzatore con funzionalità software intelligenti basate su cloud per il monitoraggio e il controllo avanzato dell'energia. MLPE di Tigo massimizzano le prestazioni, consentono il monitoraggio energetico in tempo reale e garantiscono lo spegnimento rapido a Modulo , come richiesto dalla normativa. L'azienda sviluppa e fornisce inoltre prodotti quali inverter e sistemi di accumulo a batteria per il mercato residenziale del solare con accumulo. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.tigoenergy.com.

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