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CAMPBELL, California, 7 FEBBRAIO 2024 - Tigo Energy, Inc. (NASDAQ: TYGO), fornitore leader di soluzioni intelligenti per l'energia solare e l'accumulo di energia, ha annunciato oggi che l'innovativo programma Green Glove dell'azienda si è tradotto in installatori soddisfatti, poiché il team fornisce assistenza in ogni fase dell'installazione. Disponibile per tutti gli installatori di impianti solari, il programma Green Glove è stato specificamente progettato per offrire un'esperienza di assistenza di alto livello che arricchisce il percorso dell'installatore C&I dalla progettazione alla messa in servizio. Dal lancio del programma, gli installatori del Nord America e dell'Europa hanno usufruito del programma Green Glove per 70 installazioni, con risultati migliori per i clienti finali.
Per gli installatori Tigo, come Southern California Energy Alternatives e Circuit Energy Solutions, il processo Green Glove inizia con una revisione completa del progetto prima dell'installazione, in cui il personale di supporto Tigo fornisce preziose indicazioni e suggerimenti. Durante l'installazione, il personale di supporto è disponibile su chiamata presso le sedi regionali Tigo per assistere e risolvere qualsiasi problema. Dopo l'installazione, il team di assistenza esegue revisioni approfondite e discussioni di follow-up, affrontando continuamente le questioni in sospeso e raccogliendo feedback preziosi per migliorare l'esperienza complessiva dell'installazione.
"Ottimizzare il processo di installazione è di fondamentale importanza per noi, che operiamo in più di 15 stati americani, e abbiamo aderito al programma Green Glove per aiutare i nostri installatori a gestire l'ampia varietà di metodi e progetti di costruzione che si trovano ad affrontare", ha dichiarato Brittany Johnson, Project Coordinator di Circuit Energy Solutions. "Quando abbiamo saputo dell'uscita di Green Glove, abbiamo deciso di provarlo perché rapporti così stretti con i fornitori di tecnologie solari sono davvero rari. È stata un'ottima decisione perché la revisione del progetto è stata facile da usare e l'assistenza su chiamata durante l'installazione ha cambiato le carte in tavola. Il nostro team gli assegna un dieci perfetto su tutta la linea".
"Quello che Tigo Energy realizza con Green Glove è mille volte meglio di quello che chiunque altro fa per i propri clienti", ha dichiarato Brandon Slater, Presidente di Southern California Energy Alternatives. "Tigo non solo offre prodotti di altissima qualità per la progettazione e l'installazione, ma il suo programma Green Glove porta l'intera esperienza di installazione a un livello superiore. La nostra collaborazione con Tigo è stata a dir poco fantastica e ha aiutato SCE Alternatives a migliorare la propria esperienza con i clienti".
Attraverso una serie di impegni di supporto formalizzati, il programma Green Glove promuove la qualità in tutta la catena del valore del solare con un processo che coinvolge gli installatori prima, durante e dopo l'installazione. Dopo oltre 15 anni di presenza sul mercato, decine di migliaia di installazioni commerciali e >1,5GWh monitorati quotidianamente, Tigo condivide le proprie conoscenze sui fattori di successo e le sfide per le installazioni solari commerciali e industriali. Con una piattaforma MLPE che si interfaccia con migliaia di inverter diversi tra decine di fornitori sul mercato, Tigo ha anche una visione unica e ampia di quasi tutte le configurazioni e situazioni possibili.
" Green Glove è il manuale di Tigo che sta contribuendo a plasmare il futuro del solare attraverso la qualità e la collaborazione", ha dichiarato JD Dillon, Chief Marketing Officer di Tigo Energy. "Con migliaia di ore di ingegneria spese ad analizzare i problemi delle installazioni C&I - indipendentemente dal fatto che tali problemi fossero legati ai prodotti Tigo - i partecipanti aGreen Glove beneficiano di una base di conoscenze pratiche senza precedenti. Il successo di Green Glove fino ad oggi è una testimonianza dell'impegno di Tigo per la Qualità Totale del Solare".
Per iscriversi al programma Green Glove , visitare il sito web di Tigo Energy.
Informazioni su Tigo Energy
Fondata nel 2007, Tigo è leader mondiale nello sviluppo e nella produzione di soluzioni hardware e software intelligenti che migliorano la sicurezza, aumentano il rendimento energetico e riducono i costi operativi degli impianti solari residenziali, commerciali e su scala pubblica. Tigo combina la sua tecnologia Flex MLPE (Module Level Power Electronics) e l'ottimizzatore solare con funzionalità software intelligenti e basate su cloud per il monitoraggio e il controllo avanzato dell'energia. I prodotti MLPE di Tigo massimizzano le prestazioni, consentono il monitoraggio dell'energia in tempo reale e forniscono lo spegnimento rapido richiesto dal codice a livello di modulo. L'azienda sviluppa e produce anche prodotti come inverter e sistemi di accumulo a batteria per il mercato residenziale solar-plus-storage. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.tigoenergy.com.
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