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CAMPBELL, California, 5 ottobre 2023 - Tigo Energy, Inc. (Nasdaq: TYGO), fornitore leader di soluzioni intelligenti per l'energia solare e l'accumulo di energia, ha annunciato oggi il lancio del programma di servizio Green Glove per fornire un'esperienza di assistenza premium agli installatori di sistemi commerciali e industriali (C&I). Il programma Green Glove migliora l'esperienza dell'installatore e promuove la qualità in tutta la catena del valore del solare con un processo che include una serie di impegni di assistenza formalizzati per gli installatori Tigo C&I prima, durante e dopo l'installazione.
Dopo la registrazione online, il personale di supporto di Green Glove collabora con l'installatore per determinare l'ambito dell'impegno, che può includere la programmazione del servizio, i prerequisiti di formazione tecnica e i requisiti di una potenziale visita in loco. I clienti Tigo possono aspettarsi una revisione gratuita del progetto prima dell'installazione, un'assistenza su chiamata dalle sedi regionali Tigo durante l'installazione e una revisione post-installazione e una discussione di follow-up per rispondere alle domande in sospeso e raccogliere feedback sull'esperienza di installazione. Gli impianti solari commerciali e industriali di Tigo messi in funzione prima di marzo 2024 sono idonei al programma Green Glove . Anche gli impianti basati su dispositivi MLPE non Tigo possono essere idonei per un servizio a pagamento nell'ambito del programma Green Glove . L'espansione del programma Tigo Green Glove prosegue la missione dell'azienda di fornire energia solare di qualità e sicurezza di spegnimento rapido, migliorando le risorse a disposizione degli installatori solari.
"Sebbene non esistano due sistemi solari commerciali uguali, alcune best practice per la progettazione e l'installazione sono quasi universali e il programma Green Glove estende la nostra esperienza ingegneristica e sul campo ai nostri clienti installatori", ha dichiarato James JD Dillon, CMO di Tigo Energy. "La filosofia alla base di questo programma è quella di rafforzare il tessuto connettivo all'interno della catena di valore dell'energia solare, collegando la forza di Tigo nella progettazione dell'hardware solare con la forza dei nostri partner installatori nella distribuzione dell'energia solare. Anche se siamo aziende separate, i nostri clienti finali devono sentirsi sicuri che le varie entità che riuniscono il tutto collaborano e li servono lavorando insieme".
A sostegno del programma Green Glove , la piattaforma Tigo Academy offre corsi di formazione e di aggiornamento per costruire e rafforzare le competenze degli installatori solari commerciali. La piattaforma offre un curriculum per installatori che collega i prodotti solari e di accumulo di alta qualità alle migliori pratiche durante le fasi di progettazione e installazione. I moduli di apprendimento di Tigo Academy completati con successo sono validi per i crediti di formazione continua (CEC) del North American Board of Certified Energy Practitioners (NABCEP®).
Gli installatori solari commerciali e industriali possono avere maggiori informazioni sul programma di assistenza Green Glove visitando ilsito web Green Glove .
Informazioni su Tigo Energy
Fondata nel 2007, Tigo è leader mondiale nello sviluppo e nella produzione di soluzioni hardware e software intelligenti che migliorano la sicurezza, aumentano il rendimento energetico e riducono i costi operativi degli impianti solari residenziali, commerciali e su scala pubblica. Tigo combina la sua tecnologia Flex MLPE (Module Level Power Electronics) e l'ottimizzatore solare con funzionalità software intelligenti e basate su cloud per il monitoraggio e il controllo avanzato dell'energia. I prodotti MLPE di Tigo massimizzano le prestazioni, consentono il monitoraggio dell'energia in tempo reale e forniscono lo spegnimento rapido richiesto dal codice a livello di modulo. L'azienda sviluppa e produce anche prodotti come inverter e sistemi di accumulo a batteria per il mercato residenziale solar-plus-storage. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.tigoenergy.com.
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Cait Caviness
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